منشور اخلاقی
به نام آنکه هستی نام از او یافت فلک جنبش، زمین آرام از او یافت
ما، خانواده سروش نوین با ایمان به اراده خداوند سبحان و با هدف جلب رضایت همه ذینفعان عزیز، خود را پایبند به منشور اخلاقی زیر می دانیم.
- سلامت اخلاقی
- به حریم خصوصی و خانوادگی همکاران و مشتریان احترام می گذاریم و ارتباطات کاری خود را در چارچوب اخلاقی و ارزشی تنظیم می کنیم.
- ارزش های فرهنگی، ملی و عرفی را در آراستگی، متانت و ظاهر خود رعایت می کنیم.
- به ارزش های دینی، فرهنگی و قومیتی یکدیگر احترام می گذاریم و معتقدیم هرچقدر هم نظرها متفاوت باشند محترم هستند.
- از تکروی و یا تعصبات تخصصی پرهیز نموده، روحیه کار تیمی را در خود تقویت کنیم و در انجام فعالیت های گروهی مشارکت جو و مشارکت پذیر باشیم.
- در تعاملات و رفتارهای خود با سایر افراد از قبیل مدیران، کارکنان، همکاران و مشتریان احترام آنان را حفظ نموده و برای انتظارات و احساس های دیگران ارزش قائلیم.
- بین زندگی شغلی و خانوادگی خود اعتدال را رعایت می کنیم و مسائل بوجود آمده در هریک را در دیگری دخالت نمی دهیم.
- در رفتار و گتار خود صداقت داریم و از هرگونه اقدام غیراخلاقی (نظیر شایعه پراکنی، تخریب دیگران، تهمت و افترا، تحقیر، دروغ، انتقال اطلاعات به خارج از شرکت و ...) که روحیه اعتماد، همکاری و صمیمیت را در محیط کار تضعیف کند یا به اعتبار و وجهه شرکت خللی رساند خودداری نماییم.
- همیشه به یاد داریم حفظ آبرو و اعتبار سروش نوین، حفظ آبرو و اعتبار خود ماست.
- در ساعات کاری از انجام فعالیت های شخصی، تماس های تلفنی شخصی طولانی مدت و مکرر و وب گردی اجتناب می ورزیم.
- وظایف خود را در کوتاه ترین زمان ممکن و با حداکثر کیفیت انجام می دهیم.
- ادب، صبر، همدلی و گشاده رویی را با خانواده سروش نوین را سرلوحه کار خود قرار داده ایم؛ احساسات خود را می شناسیم و بر آنها کنترل داریم.
- اصل اول در همه روابط درون و برون سازمانی تعهد و وفاداری به شرکت است.
- در انجام و ارزیابی کار، کمال جو و سلیقه ای مشکل پسند داریم.
- ازقضاوت نسنجیده، عقایدسطحی و عامیانه و پیش داوری های تعصب آمیز در تشخیص مسائل پرهیز نماییم.
- با صدای بلند و مکالمات تلفنی روی بلندگو اجتناب می ورزیم.
- تکریم ارباب رجوع و مشتری مداری
- در محدوده وظایف شغلی، اطلاعات و راهنمای های لازم و مناسب به مشتریان ارائه و در زمینه خدمات، شفاف عمل می کنیم.
- به مشتریان احترام گذاشته و در استقبال و صحبت با آنان گشاده رو هستیم.
- پایبندی به رعایت قوانین و مقررات
- نظم و انضباط کاری را رعایت می کنیم ، وقت شناس ، مسئولیت پذیر و پاسخگو هستیم.
- امکانات و تجهیزات اداری را نزد خود امانت می دانیم و در حسن استفاده از آن ها نهایت سعی خود را به کار گرفته و کاربرد شخصی و غیر اداری از آنها را امری غیراخلاقی می دانیم.
- در مصرف همه منابع شرکت صرفه جویی می کنیم.
- با رعایت و اجرای کامل قوانین، مقررات و ضوابط سازمانی و پرهیز از هرگونه سوء استفاده از موقعیت شغلی و تبعیض در تعاملات وارتباطات کاری، در حفظ اطلاعات و اسرار شرکت و رعایت اصل رازداری و محرمانگی اطلاعات می کوشیم به سلسله مراتب سازمانی احترام می گذاریم.
- اعتقاد داریم که ارتقاء کیفی و اثربخش ساختن فعالیتها از ضروریات است.
- مسئولیت اجتماعی
- می دانیم ما نقش بسیار پررنگی در تامین سلامت بیماران در سراسر ایران عزیزمان داریم چرا که ما اعضای خانواده شرکت سها سروش نوین آسمان در هر واحد کاری، به عنوان یک وظیفه اخلاقی و انسانی، با تلاش و کوشش مستمر در راستای هدف اصلی شرکت که تامین و توزیع به موقع داروهای انسانی در جهت سلامت آحاد جامعه است، می کوشیم.
- کمک به همنوعان و افراد نیازمند را در سرلوحه اصول اخلاقی خود قرار داده و از هرگونه تلاش برای محرومیت زدایی و بهبود وضعیت نیازمندان دریغ نمی ورزیم.
- با استفاده بهینه از منابع و جلوگیری از هرز رفتن منابع طبیعی و برگشت دوباره مواد به چرخه تولید، حافظ محیط زیست هستیم.
- رشد و تعالی فردی و سازمانی
- در جهت افزایش دانش و مهارت های شغلی خود می کوشیم
- با حضور مستمر در دوره های آموزشی، خواندن کتب و مطالب مرتبط با شغل و با تمرکز بر اصل یادگیری مداوم، در آماده سازی و پرورش استعدادهای خود در مسیر ارتقای سازمان می کوشیم.
- دانش، پژوهش، تحقیق، خلاقیت و نوآوری را زمینه ساز تحقق اهداف شرکت دانسته و از این اهرم قدرتمند در مسیر توانمند سازی و کسب موفقیت استفاده می کنیم.
- دانش، تجربه و توانمندی های خود را با سعه صدر در اختیار همکاران قرار داده و در ارتقاء توانمندی های آنان می کوشیم زیرا اطمینان داریم تلاش ما، دانش ما و به اشتراک گذاری دانسته هایمان از چشم مدیریت پوشیده نیست.
- دریافت هرگونه انتقاد،نظر یا پیشنهاد همکاران و مشتریان را زمینه ساز رشد و ارتقاء خود می دانیم.
بیا تا جهان را به بد نسپریم به کوشش همه دست نیکی بریم
نباشد همه نیک و بد پایدار همان به که نیکی بود یادگار